Western Union & Currency Exchange - Interchange

"Donnez une augmentation aux pauvres gars qui taffent là le samedi et qui doivent subir les crises de nerfs de tout le monde !"

" Longue ligne "

"J'envoie de l'argent par le biais de western union. Western union bloque le paiement pour des raisons de sécurité en me demandant la pièce d’identité du bénéficiaire. Je n'ai pas réussi à obtenir cette pièce d'identité , je demande à western union d'annuler la transaction. Western union refuse d'annuler la transaction car elle souhaite la pièce d'identité du bénéficiaire .... donc western union garde mon argent en sa possession pour des raisons de sécurité on se demande de qui il faut se méfier des bénéficiaires ou de western union."

"Je note pour le personnel qui est vraiment gentil. Quand à la clientèle .. Omg que des sauvages."

"Trop de clients pour un petit espace"

"Trop d'attente et l'application fonctionne jamais"

"Professionnel aimable serviable"

"Personnel très gentil mais attendez vous à 2h d'attente dans un petit espace avec beaucoup trop de monde."

"Moi, jusqu'à présent, j'ai toujours été bien accueillie et servi. Moins d'attente avec l'appli cool!👍 Employés gentils et serviables. Je suis satisfaite😀😏"

"Attendez-vous à 1heure d’attente dans un espace très petit (pour une agence) Heureusement que les banques postales font les mêmes prestations"

"Bonjour Je voudrais savoir si cette boutique fais aussi le retrait d'argent sur place ? Merci"

"Il est préférable d'utiliser l'application afin d'effectuer les transactions rapidement"

"Dame au premier guichet, A peine rentrée a 17:40 la dame de l'entré me demande expressément sans mêmes dire bonsoirs, politesse aucune, Heureusement le monsieur au guichet opposé a s'eu m'accueillir avec politesse Et me faire le service auxquels chaque usager WU a droits Privilégié le guichet de droite et central mais a gauche il faut s'attendre à une dames qui n'a pas le temps visiblement,"

"Des employés qui disent que ça ferme a 19h alors que ce n'est pas le cas. Ils ne rendent même pas compte que des fois on peut avoir une urgence. C'est une honte que de liquider les clients juste pour avancer une queue. Ils ne rendent même pas compte qu'on est des employés et que entre 18h30 et 19h la différence est énorme. En plus de ça l'employé ose nier"

" C'est une petite agence pour envoyer de l'argent. Le service est normal et les envois arrivent bien qu'un peu chers. Si vous utilisez l'application, c'est moins cher. "

"je donne trois étoiles pour la simple raison que le lei est trop petit ,et puis ce n'est pas juste de faire passer des gens en premier sous prétexte qu'ils ont l'application devant quelqu'un qui attends plus d 'une heure .pour la courtoisie et la politesse il faut que sa soit réciproque ."

"Accueil sympathique"

"0000000000000000000000000 service dans cette agence"

"Western union est telle ouverte demain lundi de pentecôte ?merci"

"Vraiment déçu du SERVICE CLIENT qui répond à côté de la question posé (2 mails envoyés et 2 reponses à côté !!!)suite à plusieurs transferts qui n'ont pu être retirés en temps et en heure à l'agence Car selon l'agence il n'ont jamais les fonds mais par contre il me semble qu'ont nous retiens bien des frais d'envoi pour retiré l'argent dans les minutes qui suivent le transfert !!!!je vais retourner chez SIGUE jamais eu de soucis Aussi attention ne rembourse jamais les frais d’envoi en cas d’annulation de transaction !!!"

"Alors tu te casse la tête à courir et prendre un uber et tu arrives à seulement 7 min avant qu’ils ferment ce qui n’est pas normal parce que sur Google c’est dit que ça ferme à 19h30 et NON 19h !!! et tu as une femme à la caisse qui te dit que ton argent est trop tu viens à 7 min et du coup on peut pas te remettre ton argent De la pure méchanceté J’avais besoin de cet argent en urgence C’est la dernière fois que j’y vais"

" Mauvaise adresse "

"Les employée il sont super gentil et trop bravo Rapide, efficace,esponsable et respectueux. Ta juste un truc a faire pour nous les gens de l'accueil Respecté l'accueil et pas de bagarres Merci"

"Pas vu d'indiens ni de cow-boys!Très déçu..."

" Excellente attention. Je recommande. "

"C'est faux can il dise environ 20minute sur place"

"Je viens de lire les avis des clients ça me laisse perplexe. Je sais pas si je pourrais faire une opération car la plupart des clients sont mécontents Pourquoi les clients ne sont pas bien Je sais qu'il y a tous les pays Discrimination sur certains Je fais partie d'un club de Google Qui se trouve aux États-Unis. J'espère vous allez vous améliorer Dans le service Cordialement"

"Vraiment nul, ils n’ont aucune compétence!"

"Très déçu, j’avais une urgence et ils refusent de me donner mon argent sous prétexte que ça se bloque si je n’ai pas ton mes prénoms inscrits. A savoir que j’y vais très souvent et ça n’a jamais posé de problème la première fois qu’ils m’ont fait la remarque je me suis rendu a la poste et ils ont pu me donné l’argent."

" Merci pour le transfert rapide d'argent vers le pays où se déroulent actuellement les opérations militaires - à mes parents. Tout est rapide et sans problèmes "

"Horaire de fermeture non respecté ! Un 31 décembre pour bien commencer l’année ! Ils affichent 19h pour la fermeture Et ils ont fermé à 18h aucun respect !!! Nous étions plusieurs dans le même cas et on a bien compris que ce serait la derrniere fois qu’on passerai pas vos services. autant allez chez les concurrents de plus petite renommée eux au moin ils respect leurs clients !! Cordialement Mr Orendi."

" Je suis totalement surpris par tant de commentaires négatifs. J'utilise Western Union depuis environ 16 ans et cet endroit depuis 8 ans et je n'ai jamais eu de problèmes, l'équipe était toujours heureuse de m'aider en cas de problème et toujours gentille et professionnelle envers moi. Aux gens qui sont mécontents des horaires de fermeture. S'ils ferment par exemple à 19h00 et que s'occuper d'un client prend environ 5 à 10 minutes, comment pouvez-vous vous attendre à ce que quelqu'un reste plus longtemps après une journée de travail, en particulier à Noël et au Nouvel An, tout le monde veut passer du temps avec la famille et les amis, alors peut-être devrions-nous également respecter le temps des autres. Ps. Je suis sans abri et je n'ai jamais manqué de respect de la part de l'équipe WU et je n'ai jamais eu l'impression que je n'étais pas le bienvenu là-bas. "

"Catastrophique ! On rentre quand le taux de change EUR/USD est à 1,09. Premièrement il nous dit que le taux est à 1,18 ce qui est faux donc il nous dit que pour 940$ on a 763€. Donc logiquement on lui dit non merci au revoir et il nous dit Ah mais y’a des commissions dans ce que j’ai dis je vais en enlever pour au final qu’il nous dise vous aurez 801€ maximum sachant que 940/1,09 ça donne environ 862€. Finalement on lui dit une deuxième fois non et on part. WU devrait quand même être au courant que les échanges de monnaies ce n’est pas le monopoly… bref tout ça sans compter des gens qui doublent dans la file d’attente… bref un niveau pitoyable. Je ne recommande absolument pas. Des voleurs !"

"Je suis venu pour des infos j' ai éte bien. Reçu equipe gentil et pro merci je reviendrais ,"

"Une très bonne agence"

" Equipe professionnelle et Nicolas bienveillant "

"Agent à l’écoute même un samedi"

"Parfait"

"Super accueil !"

"L équipe est gentil et le barbu gentil"

"Personnel rapide et efficace 👌🏽"

"Personnel attentionné et grâce aux bons conseils j'ai pu économiser de l'argent"

"Super accueil, souriant, sympathique et très professionnel. Bravo c'est tellement rare de nos jours"

"Personnel très chaleureux !"

"Service professionnel"

"Très professionnel et gentil"

"très accueillant et professionnel"

"Équipe génial"

"Très bien"

"bon service"

"Tres bon acceuil, souriant et serviable. Merci WU"

"Ils tiennent pas compte de la carte de handicap qui donne la priorité , j'ai vue une jeune femme prioritaire attendre jusqu'au malaise , une honte ces gens ,"

"C'est ouvert aujourd'hui ?"

"FERMÉ JUSQU'AU 25 / 07 / 2023"

"Indiqué ouvert mais fermer aujourd’hui le 14 a 17h44"

"Personnes au guichet plutôt agréable et efficace. Deviennent de plus en plus exigent même si c’est le nom et prénom qui sont inversé !"

"Attention à cette agence. Un Français blond aux yeux bleus m'a aidée et m'a volé 100 euros. Comptez l'argent à temps. Vérifiez la banque et surtout la valeur. Et tous ceux qui y travaillent sont complices."

"C’était top"

"Je n’ai rien contre cette agence mais western en général, je fais un transfert pas de problème je vais pour retirer l’argent, ils me disent l’argent est bloqué appeler western, j’appelle western le robot me dit l’argent et dans l’agence prêt à être retiré, jhabite à 40-50km de l’agence quand même !!!! Affaire à suivre demain je rentre les 50km sans argent sans solution aujourd’hui !"

"Personnels bof et le système trop bureaucratique."

" Je voulais savoir si le passeport de mon ami est là, nous essayons d'appeler et sans succès Vanessa Pedrosa de Lima et un passeport du Brésil, merci de l'avoir découvert et de me l'avoir fait savoir "

"Du grand n'importe quoi cette agence, refus de retrait a cause des noms mal enregistrés par leur collègue qui a émis le western Union au Canada. Donc a cause de leur erreur vous ne pouvez pas retirer votre argent à 18h55. J'ai dû contacter le service client et aller chercher un autre point de retrait. Les 2 bonhommes de l'agence rue Bayard sont très irrespectueux surtout le responsable. Il se croit sûrement a la préfecture"

"Une bande de magouilleurs on me dit que le retrait n'est pas disponible suite à une erreur dans mon nom et prénom alors que la personne qui m'envoie l'argent ne s'est jamais trompé et ce qui fait que j'ai perdu 90 euros c'est une honte !"

"Un Monsieur très professionnel et competent. Au top..."

" L'employé était sympathique et parlait anglais. Tout était rapide et facile. "

"Très peu souriant"